お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
屋根の修理などを承る埼玉県吉川市の株式会社匠美建が、丁寧にお答えいたします。
費用・お見積もりについて
Q
見積もりは無料ですか？
A
はい、現地調査・お見積もりは無料です。費用が発生するのはご契約後の施工からとなります。
Q
見積もりをお願いしたら、必ず契約しないといけませんか？
A
いいえ、そのようなことは一切ございません。見積もりを確認した上でご検討いただき、ご納得いただいてからご契約となります。しつこい営業も行ないませんのでご安心ください。
Q
他社と相見積もりを取っても大丈夫ですか？
A
もちろん大丈夫です。複数社を比較してご判断いただくことをおすすめしています。見積もりの内容についてご不明な点があればご説明しますので、お気軽にお申し付けください。
Q
支払いはどのタイミングですか？
A
基本的に施工完了後のお支払いとなります。詳しくはご契約時にご説明いたします。
工事・施工について
Q
工事中は家にいる必要がありますか？
A
基本的に不在でも施工可能です。施工開始前と完了時にご確認いただければ問題ありません。ご不在が続く場合は鍵の受け渡し方法などご相談ください。
Q
屋根工事はどれくらいの期間かかりますか？
A
工事内容によって異なりますが、カバー工法や塗装工事であれば標準的に3〜5日程度で完了します。雨天により工期が延びる場合は事前にご連絡いたします。
Q
工事中に雨が降ったらどうなりますか？
A
雨天時は安全上および品質上の理由から施工を中断します。その際は適切な養生を行ない、建物が濡れないよう対処します。工期への影響が出る場合は事前にご連絡いたします。
Q
近隣への挨拶はどうすればいいですか？
A
工事前のご近所へのご挨拶は弊社で対応いたします。お客様にご負担をおかけすることはありません。
Q
工事中に出た廃材はどうなりますか？
A
廃材は弊社で適切に処分いたします。現場には廃材を残しませんのでご安心ください。
カバー工法について
Q
カバー工法と葺き替えはどちらがいいですか？
A
屋根の下地の状態によって最適な工法が変わります。下地が比較的健全な場合は屋根カバー工法、下地まで傷んでいる場合は葺き替えをおすすめする場合が多いです。現地調査の上、最適な工法をご提案します。
Q
カバー工法をすると屋根が重くなりませんか？
A
カバー工法では既存の屋根材の上に新材を重ねるため、屋根の重量は増加します。建物の構造によっては注意が必要なケースもありますので、現地調査でしっかり確認した上でご提案いたします。
アフターフォロー・保証について
Q
工事後の保証はありますか？
A
施工保証を提供しています。保証の詳細はご契約時にご説明いたします。
Q
工事後に気になる点が出てきたらどうすればいいですか？
A
工事後に気になることがあれば、お電話またはLINEにてご連絡ください。代表が直接確認し、迅速に対応いたします。
